POINT ET LIGNE ポワンエリーニュ【オンラインショップ】

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配送・送料について

ヤマト運輸クール宅急便: 商品を冷凍した状態でクール便でお届けいたします。

お届け先エリアによって料金が異なります。
複数の宛先にお送りする場合は、それぞれのお届け先ごとに送料がかかります。
各エリアは下記にてご確認ください。
送料は各商品ページにてご確認ください。

【北海道エリア】北海道
【北東北エリア】青森県、秋田県、岩手県
【南東北エリア】宮城県、山形県、福島県
【関東エリア】茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
【信越エリア】新潟県、長野県
【中部エリア】静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
【北陸エリア】富山県、石川県、福井県
【関西エリア】大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
【中国エリア】岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
【四国エリア】香川県、徳島県、愛媛県、高知県
【九州エリア】福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
【沖縄エリア】沖縄県

・伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いできません。
・海外への発送はいたしておりません
店頭受け取り: ※クリスマスデリセット・シュトーレンご注文のお客さまのみ、ご選択いただけます。

「ご自宅へ届ける」を選択していただき、お手数ですがご住所・ご連絡先等の入力をお願いします。

丸の内カード会員特典をご希望の方は、店頭でのお支払いのみとなります。
ヤマト運輸宅急便 (常温): オリジナルバッグのみのご注文に限ります。

返品について

返品期限: 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・返金・交換はいたしかねます。

商品の相違・破損があった場合は、速やかにご連絡のうえ、1週間以内に着払いにてご返送ください。
1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換いたしかねますので、ご了承ください。

お客様がご不在のまま、消費期限が過ぎた場合も返品・返金・交換はいたしかねます。
返品送料: 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・返金・交換はいたしかねます。
商品の相違・破損があった場合は当店にて負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

支払い方法について

クレジットカード払い: クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
商品代引き: 宅急便コレクト【お届け時カード払い】

宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

商品お受取時に現金・各種クレジットカード・各種電子マネーでお支払いください。
代引手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

商品代金と送料の合計金額（税込）
10,800円未満　324円
10,800円以上～32,400円未満　432円
32,400円以上～108,000円未満　648円
コンビニオンライン支払い(前払い): ※コンビニ(オンライン)前払いをご希望のお客様はご注文確定後に、お支払いお手続き用のメールをお送りいたします。
お手続き用のメールより、お手続き・お支払いいただきます様よろしくお願いいたします。

クロネコwebコレクト【コンビニ（オンライン）払い】
※コンビニ決済の場合、ご配送希望日の3日前までにお支払いください。
ご希望日の3日前までにお支払いの確認が取れない場合は、ご希望に添えない可能性があります。
店頭でのお支払い: 配送ご希望の方は配送料を含めた代金を店頭でお支払いください。
※クリスマスデリセットならびにシュトーレンのご注文のみ承ります。
店頭でのお支払い※丸の内カード会員のみ: 配送ご希望の方は配送料を含めた代金を店頭でお支払ください
※クリスマスデリセットをご注文・お支払いのお客さまには、丸の内カード会員の方は会員特典があります。